Müşteri Memnuniyet Anketi

   Şirketimizin sizlere daha iyi servis verebilmesi için aşağıdaki anketi cevaplarsanız çok memnun oluruz.
   Saygılarımızla

Genel - Tanışma ve Ürünler

1- Firmamız ile tanışmanız nasıl oldu? İnternetten Aramayla
Başka bir müşterinin tavsiyesi
Konferans/Çalıştay standı
Diğer
2- Firmamızı bulmakta ve iletişim kurmakta sorun yaşadınız mı?
Hayır
Evet (lütfen bilgi veriniz)
3- Firmamızın sağladığını ürünlerden en çok hangisini kullandınız? Uydu Görüntüleri
Yazılımlar
Cihazlar
Diğer
4- Ürünlerimizden en çok hangisini çalışmalarınızda yararlı      buluyorsunuz? Uydu Görüntüleri
Yazılımlar
Cihazlar
Diğer
5- Ürünlerimizden eksik olduğunu düşündüğünüz bir ürün var mı?
Hayır
Evet (lütfen bilgi veriniz)
6- Bizimle olan iletişiminizde; İlgili kişiye hemen ulaştım
Konu ile ilgili kişiye ulaşmakta biraz zorlandım.
Konu ile ilgili kişiye ulaşmakta çok zorlandım.
Aradığım kişiye ulaşamadım
Diğer
7- Firmamız ve sağladığımız hizmetler hakkında düşündüklerinizi      lütfen kısaca belirtiniz.
8- Firmamızın en beğendiğiniz özelliği
9- Firmamızın en beğenmediğiniz özelliği


Uydu Görüntüleri

10 - Bizden istediğiniz servisle ilgili genel olarak; Aynı gün içinde dönüş yapıldı. İstemiş olduğunuz servis:
2 gün içinde dönüş yapıldı.
1 hafta içinde dönüş yapıldı.
Çok geç dönüş yapıldı.
Hiç geri dünüş olmadı.
11- Satın aldığınız görüntüler ihtiyacınızı tam olarak karşıladı mı? Evet
Hayır (Sebebi nedir?)
12- Uydu görüntüleriyle ilgili bilgilere kolayca ulaşabildiğiniz mi? Evet
Hayır (Sebebi nedir?)
13- Etkinliklerimizi yararlı buluyor musunuz? Evet
Hayır (Sebebi nedir?)
14- Etkinliklerimizden her hangi birine katıldınız mı? Evet (lütfen belirtiniz)
Hayır


Yazılımlar

15- Ürünler ile ilgili yeterince açıklama yapılıp, bilgi verildi mi? Evet Hayır
16- Web sitemizde ürünler hakkında yeterince bilgi var mı? Evet Hayır
17- Teknik sorularınıza tatminkar cevaplar alabilliyormusunuz? Evet Hayır
18- Teknik desteğimizi yeterince hızlı buluyor musunuz? Evet Hayır
19- Ürün listemizde yer alan ve kullandığınız yazılım(lar)la ilgili olarak en çok karşılaştığınız sorun nedir?
20- Bu sorunları ortadan kaldırmak için önerileriniz nelerdir?


İnternet Sitemiz

21- Web sitemizin kullanımını nasıl buluyorsunuz? Çok kolay
Kolay
Orta
Zor
Çok Zor
22- Web sitemizde ürünlerimiz ile ilgili istediğinizi bilgilere ulaşabildiniz mi? Hepsine ulaştım
Bir kısmına ulaşabildim
Hiç birine ulaşamadım
Lütfen aradığınız ürün(ler) hakkında bilgi veriniz.
23- Lütfen web sitemizde yer almasını istediğiniz bilgi hakkında bilgi veriniz.

Anketör Bilgileri

24- Ne kadar süredir Uzaktan Algılama ile ilgileniyorsunuz? İlgilenmiyorum
1 yıldan daha az
1-4 yıl arası
4-10 yıl arası
10 yıldan daha fazla
25- Çalıştığınız kurum kuruluş? Kamu
Ticari
Üniversite/Enstitü
Belediye
Diğer
26- Uydu görüntülerini kullandığınız alan yada alanlar nelerdir? Tarım Jeoloji
Çevre Çevre Planlama
Madencilik Afet Yönetimi
Harita Güncelleme Enerji
Askeri / Savunma Sanayi Su ve Deniz
Diğer

27- MONO Uydu görüntülerinin mekansal çözünürlüğüne göre en çok tercih ettiklerinizi işaretleyiniz.

(MS = Multispektral /renkli)
( PAN= Pankromatik / Siyah & Beyaz)		 1m altı MS 1m altı PAN
2.5m MS 2.5 m PAN
5m MS 5m PAN
10m MS 10m PAN
15m MS 15m PAN
30m MS  
28- STEREO Uydu görüntülerinin mekansal çözünürlüğüne göre en çok tercih ettiklerinizi işaretleyiniz. 1m ve altı stereo 2.5m stereo
5m stereo 10m stereo
15m stereo  
28- Uydu görüntülerinde tercih ettiğiniz spektral bantları (kanalları) işaretleyiniz. RGB/doğal Renkli 3 bant Termal bantlar
4bant, NIR ve SWIR ile birlikte 4 bant, NIR bandı ile
SWIR bantlar Hiperspektral